CONDICIONES DE USO
La utilización de esta página web está sujeta a las siguientes condiciones de uso. El hecho de acceder a esta página web y utilizar los materiales contenidos en la misma, implica que el usuario ha leído y acepta, sin ningún tipo de reserva, estas condiciones generales. Estas condiciones generales regulan el uso de la página web www.ticketdog.es (en adelante denominada “Página Web”) que Pixel Beach, S.L., y los servicios que la compañía pone a disposición de los usuarios de Internet.
1.- Acceso, contenido, uso y funcionamiento de la web
El acceso y navegación en este website supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Pixel Beach realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.
Pixel Beach no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este website sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este website, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso Pixel Beach será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. Pixel Beach no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este website. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera.
Los servicios ofertados en este website sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.
Toda la información y documentación gráfica incluida en esta página web es meramente orientativa.
El usuario se compromete a hacer un buen uso de esta página web, entendiéndose por buen uso aquél que se adecue a la legislación vigente y a la buena fe.
Términos y Condiciones
Los servicios de información ofrecidos desde este website son de carácter gratuito para cualquier usuario. Sin embargo, la prestación de los Servicios de venta de entradas, por parte de Pixel Beach, tiene carácter oneroso para los Usuarios. El proceso de venta indica el precio unitario de cada entrada, que incluye los correspondientes impuestos vigentes en cada momento y se detalla en cada caso el coste unitario de intermediación. Antes de proceder al pago de las entradas adquiridas se muestra el importe total de la transacción desglosando el valor de las localidades así como el importe correspondiente a los servicios de intermediación de Pixel Beach, S.L.
El acceso a este website es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
El acceso y navegación en este website supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella.
El usuario declara tener la capacidad legal para contratar los productos y servicios de esta web y se compromete a facilitar sus datos, tanto personales como bancarios correctamente. Está expresamente prohibido el acceso a menores de 14 años, reservándose el derecho Pixel Beach, S.L. a solicitar al usuario la acreditación de su edad real mediante la entrega de una copia del Documento de Identidad.
Procedimiento de Compra
El proceso de compra de localidades consta de seis pasos:
- Selecciona el espectáculo (Inscribirse o Añadir al Carrito)
- Confirma el número de localidades a adquirir
- Informa/Confirma los datos personales de inscripción
- Valida el importe total de la transacción
- Efectúa el pago de la transacción
- Comprueba la recepción del correo electrónico de conformación de la compra
La gestión de los pasos 1 y 2 podrá efectuarse a través del Carrito de Compra permitiendo gestionar la compra de localidades para varios eventos bajo un único proceso de confirmación y pago.
Para poder acceder al recinto, se puede imprimir el e-ticket que www.ticketdog.es envía a la cuenta de correo electrónico proporcionado por el usuario o mostrarlo en un dispositivo móvil a la entrada del recinto. Si el e-ticket corresponde a más de una localidad, deberán obligatoriamente acceder de forma conjunta al recinto todos los componentes de grupo. El e- ticket contiene un código de acceso único vinculado a la dirección de correo electrónico con la que se efectúa la compra. www.ticketdog.es no se responsabiliza de la posible pérdida o utilización por parte de terceros de cualquier copia del e-ticket, ya sea electrónica o en papel. El promotor del evento permitirá el acceso únicamente al primer usuario que se acredite con un e- ticket válido.
Medios disponibles para la rectificación de datos
El sistema de venta de localidades permite rectificar la selección efectuada (espectáculo y número de localidades) en el paso 3 del proceso descrito en el apartado anterior. Es muy importante en este paso revisar detalladamente el nombre del espectáculo, la fecha y lugar de celebración del mismo así como el número de localidades solicitadas. En este punto se permite retroceder el proceso de compra y modificar tanto el espectáculo como el número de localidades a adquirir.
Política de devolución de localidades
De conformidad con la normativa vigente de defensa de los consumidores y usuarios, el usuario de esta web, no podrá ejercer el derecho de desistimiento. Por este motivo Pixel Beach no admite la devolución de las localidades una vez efectuado el pago de las mismas. No poder asistir al evento o cometer un error al efectuar la compra de las localidades no son motivos que permitan su devolución.
Al ser Pixel Beach, S.L. un simple intermediario entre el promotor del evento y el usuario que adquiera las localidades, únicamente procederá a la cancelación de la operación de venta de localidades y a la devolución del importe pagado, por indicación expresa del promotor, cuando se produzca la cancelación del evento, el cambio de fechas de las mismas o cualquier otra circunstancia que impida la celebración del evento.
Comprobación de la compra
Para poder comprobar las compras efectuadas en www.ticketdog.es es necesario registrarse en el sistema. Una vez disponga de usuario y clave de paso, y haya ingresado en su cuenta, podrá comprobar el estado de todas las compras que haya efectuado en www.ticketdog.es. Para ello debe acceder desde el Escritorio, al punto de menú Perfil – Mis Eventos. Los contratos se almacenan en el sistema únicamente en castellano.
Registro de usuarios
Con el objetivo de facilitar el proceso de compra y para permitir la gestión de las compras realizadas, el sistema permite darse de alta como usuario del sistema de venta de localidades. Para ello es necesario formalizar el alta en el link Regístrate de la página principal. Para registrarse, únicamente es necesario proporcionar un nombre de usuario y un correo electrónico válido. El sistema enviará un correo electrónico con la password para acceder al Sistema.
El usuario registrado puede acceder a su cuenta a través del link Ingresa a tu cuenta. Una vez haya ingresado, puede proporcionar toda la información necesaria para facilitar el proceso de compra, en su perfil de usuario del sistema. Para ello debe acceder desde el Escritorio, al punto de menú Perfil – Tu Perfil. Desde este punto de menú se permitirá modificar los datos personales del usuario así como modificar su contraseña.
Contenidos
Queda rigurosamente prohibido el establecimiento, por parte de terceros, de links con esta página web sin la previa y expresa autorización de Pixel Beach, la cual no supondrá la existencia de relación contractual.
Pixel Beach no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de este website. La presencia de links en el website de Pixel Beach, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Pixel Beach y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante estos enlaces. Pixel Beach se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su website.
Pixel Beach realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en este website. Pixel Beach no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en este website, Pixel Beach no garantiza la ausencia de virus o cualquier otro tipo de elementos lesivos que pudieran ocasionar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de esta página web. Por consiguiente, Pixel Beach no responde de los daños y perjuicios que dichos elementos pudieran ocasionar.
Actualidad y Modificación de la información:
La información que aparece en este website es la vigente en la fecha de su última actualización. Pixel Beach se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este website, pudiendo limitar o no permitir el acceso a este website.
No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este website. Sin embargo Pixel Beach se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.
2.- Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, así como nombres, marcas y bases de datos accesibles a través de la página web están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de Pixel Beach o de terceros titulares de los mismos. En ningún caso, el acceso a la página web implica algún tipo de renuncia o transmisión total o parcial de dichos derechos, ni otorga derecho alguno de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre los contenidos, así como los derechos de propiedad industrial e intelectual, que quedan expresamente prohibidos, excepto previa y expresa autorización o licencia otorgada a dicho efecto por Pixel Beach o por el tercer titular de los derechos.
3.- Legislación aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.